İade ve Geri Gönderim İşlemleri
İade sonrasında sipariş tutarınız kampanyanın alt limitinin altına düşerse, o kampanyadan yararlandığınız indirim iptal edilir.
Kampanya ile kazanılan puanlar ürün iade edilse bile geri yüklenmez.
Teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde 0212 467 69 10 numarasından ya da iletisim@birlikte.com.tr adresinden bize ulaşın.
Kargo ile bize göndereceğiniz hatalı ürün yenisiyle değiştirilir. Kullanımdan kaynaklanan hasarlar ve kullanılmış ürünler bu kapsamın dışındadır.
Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 10 gün içinde ödediğiniz tutar iade edilir.
Kredi kartı ödemelerinde tutar bankanıza iade edilir; hesabınıza ya da kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem sürecine bağlıdır.
Cayma hakkıyla yapılan yurt içi iadelerde geri gönderim kargo bedeli tarafımızdan karşılanır.
Siparişin size ilk gönderimi için ödediğiniz kargo ücreti ise iade edilmez.
- Ürünün faturası (fatura kurum adına ise, kurumun düzenlediği iade faturası da gerekir)
- İade formu
- Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla eksiksiz ve hasarsız olması
Kurum adına faturalanan siparişlerde iade faturası kesilmeden iade tamamlanamaz.
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Bunun için bu süre içinde bize e-posta (iletisim@birlikte.com.tr) ya da faks ile bildirimde bulunmanız ve ürünün kullanılmamış olması gerekir.
