Sipariş / Kargo
Evet. Sipariş sırasında teslimat adresini dilediğiniz kişi ya da kurum olarak girebilirsiniz.
Teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir; bir aksilik olursa size üyelik bilgilerinizden ulaşırız.
Teslimat sırasında paketi mutlaka kontrol edin. Hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturun ve paketi teslim almayın.
Ardından bize 0212 467 69 10 numarasından ya da iletisim@birlikte.com.tr adresinden ulaşın, hemen ilgilenelim.
Siparişinizdeki bir ürün stokta kalmadıysa size e-posta ile bilgi verilir ve ürünün stoklara gireceği tarih bildirilir.
Ödemesi yapılmış bir ürün için bekleme süresi en az 4, en fazla 30 gündür. Ürün bu süre içinde size gönderilemezse ödemeniz iade edilir.
Siparişiniz alındığında size bir teyit e-postası gönderilir. Siparişinizin durumunu Sipariş Takip sayfasından ya da üye girişi yaptıktan sonra Hesabım › Siparişlerim bölümünden görebilirsiniz.
1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde gönderim ücreti ödeme adımında gösterilir ve faturanıza “Gönderim Ücreti” olarak yansır.
Siparişiniz, banka onayı alındıktan sonra en geç 5 iş günü (pazartesi–cuma) içinde kargoya teslim edilir. Kargo firması, teslimat adresinizin İstanbul’a uzaklığına göre siparişinizi genellikle 2–5 gün içinde size ulaştırır.
Bayram ve resmî tatil günlerinde teslimat yapılmaz.
